La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que se ubicaba hasta ahora en las instalaciones de la calle Camino de Alcorcón, se ha trasladado al Edificio INNPAR, en la calle San Juan de la Cruz, número 2, primera planta, manteniendo el mismo horario de atención al consumidor, de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
La OMIC es un servicio dependiente del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón y es la encargada de informar y asesorar a los consumidores en todos aquellos temas relacionados con el consumo de bienes y la utilización de servicios, además de ayudar a los usuarios a conocer sus derechos y defenderlos.
Garantías en la venta de bienes de consumo
Dentro de sus servicios se incluyen velar por las garantías en la venta de bienes de consumo, el control sobre la adecuación de la publicidad y el marcado y exhibición de precios, el reparto y tramitación de las hojas de reclamaciones de los establecimientos comerciales, la realización de inspecciones de consumo y la prestación de consejos básicos para el consumidor, entre otros.